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お客様に安心してご利用いただくために‥(6/01更新)

2020.06.01 Monday

お知らせ

いつも別邸ラ・松廬をご利用いただき、ありがとうございます。
当館では、お客様ならびに従業員の健康と安全の為、できる限りの衛生管理を実施しております。また、「感染リスク低減の為の最小人数で運営し、ご予約を制限する場合や一部営業時間等の変更」がございますので、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。


【お客様へのお願い】
①入館時や館内各所(本館売店,フロント,カウンター,ラウンジ,食事処,各階エレベータホール等)及び、駅迎えのバスにアルコールを設置し、手指の消毒にご協力をお願いしております。
②館内では、出来る限りマスクの着用をお願いいたします。
③チェックインの際に健康チェックシートを配布し、体調の悪い方はお申し出いただくよう、お願いしております。
④3密(密閉・密集・密接)を避けるため、パブリック(チェックインラウンジ・お会計等)利用制限ルールにご協力をお願いいたします。

【当館スタッフの対応】
①全サービススタッフは、衛生マスクを着用して業務にあたっております。
②全スタッフ及びお取引業者様はバックヤードからの入館の際に、アルコールによる手指の消毒を徹底し、バックヤードのドアノブなどは1日に数回の定期消毒・殺菌清掃しております。
③本人及び家族で発熱などの体調不良があった場合の出勤ルールを明確化し、周知しております。
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【お掃除】
①客室は、平常清掃に加え、手摺やドアノブ、テーブル・スイッチ等を中心に消毒・殺菌清掃を強化し、館内エレベータのスイッチは、スタッフにより頻繁に消毒・殺菌清掃をしております。

【お食事】
①サービススタッフは衛生マスクに加え、ラテックスグローブを着用してのお料理の提供をさせていただきます。
②朝食のご案内は、当日のお客様の状況によりルームサービスまたは個室食のみのご案内となる場合がございます。
 『朝食:バイキングの場合』
 ①お料理は出来る限り小分けにてご用意し、お取り分けのお料理もサービススタッフが行います。さらにサーバートングは、専属スタッフにて小まめな消毒・殺菌及び、交換をいたします。
 ②お客様用の使い捨て衛生手袋もご用意させていただいております。

(関係諸団体にて作成の「宿泊施設における新型コロナウイルス対応ガイドライン」に従い、対策を検討・実施・準備しております。詳細は、鴨川館HPの新着状況をご確認下さいませ)


【営業時間変更のご案内】
①大浴場は、当日は23:00まで、翌朝は6:00からの営業となり、貸切風呂は、11:00~21:00までのご利用となります。
②茶寮「あわ路」(お夜食処)は、20:30~23:00(Lo.22:30)までの営業となります。
③お部屋へのマッサージ手配は、当面の間 休業とさせていただきます。
 なお、エステサロンは限定メニュー(トータルボディ60のみ)、東洋整体は金曜,土曜,日曜日のみ営業とさせていただいております。
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